Koordinator till Affärsområde Sällskapsdjur (vikariat)

Sveland Djurförsäkringar
Published
oktober 22, 2020
Location
Lund, Sweden
Category
Övrigt  
Job Type

Description

Vill du arbeta på ett kundägt företag som bidrar till ett hållbart djurägande genom att ge våra kunder den bästa servicen och expertisen inom djurförsäkringar?

Till Affärsområde Sällskapsdjur söker vi en koordinator till Skadeavdelningen

Vi söker dig som har mångårig erfarenhet och stort intresse av att leda team.

Beskrivning av tjänsten
Som koordinator är dina huvudsakliga arbetsuppgifter att leda det dagliga arbetet på skadeavdelningen, där verksamheten levererar till kund. Din målsättning är att ha nöjda kunder och medarbetare genom en korrekt och effektiv skadereglering.

Dina ansvarsområden är:

  • Ansvara för att arbetet på skadeavdelningen drivs på ett effektivt och kundanpassat sätt i enlighet med strategiplan och budget
  • Säkerställa kvalitet i skadehanteringen i det dagliga arbetet
  • Kontakter med veterinärer för kvalitetssäkring
  • Ansvar för att ta fram skadestatistik
  • Viss hantering av personalfrågor
  • Löpande arbeta med schemaläggning, bemanning och semesterplanering
  • Hålla regelbundna avdelningsmöten
  • Handlägga överklagan och klagomål
  • Skadereglering

Avdelningen består idag av elva mycket duktiga och kunniga skadereglerare som hanterar skador för sällskapsdjur men även skadereglering för häst kan förekomma.

Genomgående arbetar vi för att kunden alltid får ett bemötande präglat av engagemang och expertis.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har ett par års erfarenhet av att vara t ex teamledare och har antingen erfarenhet från försäkringsbranschen eller av veterinärmedicin. Det är meriterande om du har erfarenhet av skadereglering. Du har stort intresse för djurhälsa och djursjukvård. Oavsett bakgrund söker vi dig som är en positiv, nyfiken och engagerad person. Du är den som får saker att hända genom att vara en inspiratör till dina medarbetare. Du behåller ditt lugn i stressade situationer och sporras av utmaningar och högt tempo samt har en god empatisk förmåga och har förståelse för den situation våra kunder är i när deras djur är sjuka.

Personliga egenskaper och kompetenser

  • Självgående och engagerad
  • Gillar problemlösning
  • Bidrar gärna med din kunskap till andra
  • Förmåga att fatta beslut och är affärsmässig i kundbemötandet
  • Lätt för att samarbeta
  • God kommunikativ förmåga
  • Noggrann och ansvarsfull.
  • Uttrycka dig väl i både tal och skrift
  • God datorvana  och relevant akademisk utbildning.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och drivkrafter.

Tjänsten är ett vikariat på ca 1 år med tillträde den 11 januari 2021.

Varför Sveland? Sveland är djurförsäkringsbolaget med anor från 1911, som ägs av våra kunder. Det borgar för ett stort och gediget intresse samt engagemang för våra produkter och kunder, vi är mycket stolta över att vara ett ömsesidigt bolag.

Vi sitter i ljusa och moderna lokaler i centrala Lund och erbjuder bl a lunchsubvention och generöst friskvårdsbidrag. Här är hundar välkomna och vi har idag ett 30-tal hundar på kontoret som utgör ett väldigt trevligt och uppskattat inslag i vår vardag.

Är du intresserad av denna spännande och intressants tjänst och vill vara en del av Sveland? Vi ser framemot din ansökan senast den 8/11 2020. Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan därför komma att tillsättas innan ansökningstiden gått ut.

Vi ägs av våra kunder vilka är några av Sveriges nöjdaste. Ingen vinst plockas ut ur företaget. Allt görs för kundernas gemensamma bästa. Våra medarbetare är experter på djurförsäkringar, vi hjälper kunderna snabbt och kompetent när de behöver det som bäst. Nu strävar vi efter att bli det mest hållbara djurförsäkringsbolaget i Sverige. I vår strävan mot ett hållbart djurägande har vi som mål att förmedla expertkunskap, förebygga skador och hjälpa våra kunder undvika sjukdomar hos sina djur. Våra kunder ska känna sig trygga med att ha valt Sveland som sitt försäkringsbolag. Vi är också stolta över Svelands Stiftelse som stödjer forskning som har betydelse för djurs hälsa.
Vi är ett sextiotal medarbetare på bolaget och ungefär lika många personer som arbetar ”ute på fältet” för att ge våra kunder den bästa servicen och tillgängligheten.

Ansökan

Vänligen ansök via Denna Länk.
Märk din ansökan med Veterinärrekrytering

Kontakt

Linda Kreutz, 046-276 92 40

Övrigt

Tillträde:  2021-01-11
Löneform:  Månadslön
Antal lediga befattningar: 1
Sysselsättningsgrad:  100%

Verkställ
Drop files here browse files ...
Captcha

Related Jobs

Koordinator till Affärsområde Sällskapsdjur (vikariat)
Rulla till toppen

Genom att besöka vår webbplats godkänner du våra integritetsvillkor.

Vi använder cookies

För att kunna erbjuda dig som besökare bästa möjliga upplevelse. Läs mer om våra förhållningssätt kring cookies >

Din integritet

Vi följer alla riktlinjer enligt GDPR och tar din integritet på största allvar. Läs mer om hur vi säkerställer din integritet

Are you sure you want to delete this file?
/